Tym razem raport Consumer Reports zbadał niezawodność nowych samochodów i zebrał ok. 380 tys. zgłoszeń od użytkowników. Aby marka została wzięta pod uwagę w zestawieniu, konieczne było zebranie danych co najmniej dwóch modeli z co najmniej dwóch roczników od 2023 do 2026.
DLA CIEBIEJedna noc. Jedno auto. Jeden prowadzący. Miasto po godzinach. After HOURS by Cupra
Na tej podstawie powstały prognozy niezawodności dla niemal każdego nowego modelu dostępnego na rynku amerykańskim. Analitycy ocenili 20 obszarów – od drobnych usterek dotyczących wykończenia czy oprogramowania, aż po silnik, skrzynię biegów, akumulator trakcyjny czy układy ładowania w modelach elektrycznych. Każda marka mogła zdobyć łącznie 100 pkt.
Z powodu niewystarczających danych, w badaniu nie brały udziały następujące marki: Alfa Romeo, Dodge, Fiat, Infiniti, Jaguar, Land Rover, Lucid, Maserati, Mini, Mitsubishi, Polestar i Porsche. Consumer Reports wskazał także dla każdej marki najlepszy i najgorszy model. Oto wyniki:
- Toyota - 66 pkt
- 4Runner - 95 pkt
- Tundra - 41 pkt
- Subaru - 63 pkt
- Impreza - 80 pkt
- Ascent - 41 pkt
- Lexus - 60 pkt
- IS - 84 pkt
- NX PHEV - 42 pkt
- Honda - 59 pkt
- Passport - 97 pkt
- Prologue - 25 pkt
- BMW - 58 pkt
- Seria 2 - 73 pkt
- X3 - 42 pkt
- Nissan - 57 pkt
- Kicks - 76 pkt
- Murano - 41 pkt
- Acura - 54 pkt
- Integra - 56 pkt
- MDX - 50 pkt
- Buick - 51 pkt
- Envision - 61 pkt
- Enclave - 33 pkt
- Tesla - 50 pkt
- Model Y - 81 pkt
- Cybertruck - 34 pkt
- Kia - 49 pkt
- Carnival Hybrid - 72 pkt
- EV9 - 24 pkt
- Ford - 48 pkt
- Maverick - 70 pkt
- Explorer - 30 pkt
- Hyundai - 48 pkt
- Tucson - 67 pkt
- Ioniq 5 - 26 pkt
- Audi - 44 pkt
- Q3 - 57 pkt
- Q4 e-tron - 27 pkt
- Mazda - 43 pkt
- 3 - 62 pkt
- CX-90 PHEV - 20 pkt
- Volvo - 42 pkt
- XC60 - 55 pkt
- XC40 - 33 pkt
- Volkswagen - 42 pkt
- Golf GTI - 58 pkt
- Taos - 29 pkt
- Chevrolet - 42 pkt
- Trax - 69 pkt
- Equinox - 17 pkt
- Cadillac - 41 pkt
- Escalade - 53 pkt
- Lyriq - 31 pkt
- Mercedes-Benz - 41 pkt
- Klasa C - 59 pkt
- Klasa E - 32 pkt
- Lincoln - 40 pkt
- Aviator - 48 pkt
- Corsair PHEV - 27 pkt
- Genesis - 33 pkt
- GV70 - 39 pkt
- GV60 - 21 pkt
- Chrysler - 31 pkt
- Pacifica - 36 pkt
- Pacifica Hybrid - 26 pkt
- GMC - 31 pkt
- Sierra 3500HD - 43 pkt
- Acadia - 14 pkt
- Jeep - 28 pkt
- Compass - 43 pkt
- Grand Cherokee PHEV - 10 pkt
- Ram - 26 pkt
- 2500/3500 - 47 pkt
- 1500 - 5 pkt
- Rivian - 24 pkt
- R1S - 29 pkt
- R1T - 18 pkt
Na szczycie rankingu marek znalazły się Toyota, Subaru i Lexus, a pierwszą piątkę uzupełniły Honda i BMW. Tesla odnotowała największy progres – dziewiąte miejsce zawdzięcza poprawie w Modelu 3 i Modelu Y. Niestety marka gorzej wypada w zestawieniu używanych aut w wieku 5-10 lat, gdzie zajęła ostatnie miejsce. Z kolei Mazda spadła o osiem pozycji, głównie przez utrzymujące się problemy w nowych SUV-ach CX-70 i CX-90 (zarówno w wersjach spalinowych, jak i PHEV).
W ocenie Consumer Reports, przewagę zyskują producenci, którzy wdrażają ostrożne, stopniowe zmiany i ujednolicają podzespoły między modelami. Mimo to nawet czołowe marki zmagają się z „chorobami wieku dziecięcego” w modelach po dużych modernizacjach.
Wyniki ankiet pokazują także, że klasyczne hybrydy mają przeciętnie lepszą niezawodność niż samochody elektryczne i hybrydy plug-in. Organizacja wskazuje m.in. na bardzo dobre wyniki Forda F-150 Hybrid, Kii Carnival Hybrid i Toyoty Grand Highlander Hybrid w swoich kategoriach. Wysoko oceniono też Hondę CR-V Hybrid, Lexusa NX Hybrid i Subaru Forester Hybrid. Wśród ok. 30 hybryd tylko Hyundai Sonata Hybrid, Chrysler Pacifica Hybrid i Lincoln Nautilus Hybrid uzyskały wyniki poniżej średniej.