Volkswagen wysyła 68 tys. części dziennie. Tak działa centrum w Komornikach

Volkswagen Group Polska obsługuje w Polsce rozbudowaną sieć serwisową: 450 Autoryzowanych Punktów Serwisowych działa w ponad 200 lokalizacjach. W pierwszym półroczu 2026 r. wykonano w nich ponad 800 tys. zleceń serwisowych, co przełożyło się na ponad 1,27 mln godzin pracy. Skala tej działalności opiera się na zapleczu logistycznym pod Poznaniem.

Magazyn w Komornikach ma ok. 30 tys. m2 powierzchni i przechowuje ponad 86,9 tys. typów części oraz akcesoriów. Trafiają tam zarówno drobne elementy montażowe, jak śruby i podkładki, jak i większe komponenty, w tym zderzaki, szyby, elementy nadwozia czy skrzynie biegów.

Najlepiej widać to w codziennej pracy centrum. Każdego dnia roboczego do autoryzowanych serwisów wysyłanych jest średnio ponad 68 tys. części. W pierwszym półroczu 2026 r. magazyn dostarczył 8,5 mln elementów o łącznej masie ponad 10,1 tys. ton, a do transportu wykorzystano ok. 2350 samochodów ciężarowych.

– W Volkswagen Group Polska stawiamy klienta w centrum wszystkich naszych procesów, oferując wsparcie na najwyższym poziomie także przez wiele lat po zakupie pojazdu. Tworzymy olbrzymią sieć autoryzowanych warsztatów, dzięki czemu klienci znajdują wsparcie w bliskiej odległości od miejsca zamieszkania. Gwarantujemy szeroką ofertę części dostępnych w ciągu kilkunastu godzin na całym obszarze Polski. Zapewniamy także wsparcie dla starszych samochodów, oferując specjalne linie części o bardzo dobrej jakości w atrakcyjnych cenach. Dajemy klientom spokój ducha, bezpieczeństwo i niezawodność przez długie lata – wyjaśnił Paweł Ruta, dyrektor obszaru Aftersales w Volkswagen Group Polska.

Firma rozwija też ofertę dla aut z większym przebiegiem i starszych roczników. W styczniu 2026 r. uruchomiła linię Horum dla pojazdów starszych niż pięć lat. Uzupełnia ją linia Selected, przygotowana specjalnie na polski rynek i skierowana do jeszcze starszych samochodów.

Te części trafiają nie tylko do autoryzowanej sieci. Volkswagen Group Polska współpracuje również z 16 tys. niezależnych warsztatów w ramach programu NORA. Dzięki temu oferta Horum i Selected dociera także do właścicieli starszych aut obsługiwanych poza autoryzowanymi punktami.

Centrum Dystrybucyjne w Komornikach działa też z wykorzystaniem instalacji fotowoltaicznej o mocy 49,5 kWp, złożonej z 90 paneli. Rozwiązanie to ma ograniczać emisję CO2 i poprawiać efektywność energetyczną magazynu.