Polacy wolą podróżować samochodem, ale obawiają się jednego scenariusza

Wyniki badania ARC Rynek i Opinia na zlecenie Volkswagen Financial Services.

Rozpoczynające się wakacje to czas, kiedy wielu Polaków finalizuje plany wyjazdowe i wybiera najwygodniejszy sposób dotarcia do celu. W tym kontekście szczególnego znaczenia nabierają zarówno kierunek podróży, jak i komfort, elastyczność i poczucie bezpieczeństwa po drodze.

"Tegoroczne wakacje zapowiadają się bardzo dobrze dla branży turystycznej. Z badań i danych rynkowych wynika, że zdecydowana większość Polaków planuje letni wypoczynek, a część z nich zrealizuje nawet więcej niż jeden wyjazd. Nadal dużą popularnością cieszą się zarówno wyjazdy krajowe (przede wszystkim nad morze, w góry i na Mazury), jak i zagraniczne podróże do Turcji, Grecji, Egiptu, Hiszpanii czy Włoch" – mówi Katarzyna Turosieńska, członkini zarządu i rzecznik prasowy Polskiej Izby Turystyki.

Z badania wynika, że o wyborze samochodu decyduje przede wszystkim swoboda. 48% badanych wskazuje możliwość podróżowania we własnym tempie jako jego największą zaletę. Niewiele mniej osób docenia możliwość dojazdu bezpośrednio do celu (47%) oraz brak konieczności dostosowywania się do rozkładów jazdy (40%). Dla wielu kierowców ważny jest również komfort w trakcie podróży (44%) oraz możliwość zabrania większej liczby rzeczy (45%).

Te odpowiedzi pokazują, że samochód pełni dziś w wakacyjnych planach znacznie większą rolę niż tylko środek transportu. Pozwala uporządkować cały wyjazd i dopasować go do własnego rytmu dnia, potrzeb czy stylu życia. A te zmieniają się wraz z wiekiem. Wśród osób w wieku 25-34 lata oraz 35-45 lat wyraźniej niż w innych grupach pojawia się kontekst rodzinny - odpowiednio 38% i 35% badanych wskazuje, że podróżowanie samochodem jest wygodniejsze, gdy jedzie się z dziećmi. Z kolei w grupie 35-44 lata mocniej wybrzmiewa aspekt praktyczny: 48% respondentów docenia możliwość zabrania większego bagażu lub sprzętu, a połowa (50%) wskazuje bezpośredni dojazd do celu jako kluczową zaletę auta.

"Potrzeby kierowców zmieniają się w zależności od etapu życia. Jedni szukają mniejszego, bardziej dynamicznego auta, inni większego i bardziej rodzinnego. Model najmu daje możliwość zmiany samochodu co kilka lat i dopasowania go do aktualnych potrzeb, a przy okazji pozwala korzystać z nowszych modeli wyposażonych w aktualne systemy bezpieczeństwa" - mówi Michał Dyc, Dyrektor Sprzedaży Detalicznej, Volkswagen Financial Services.

Wnioski płynące z badania potwierdza Katarzyna Turosieńska, członkini zarządu i rzecznik prasowy Polskiej izby Turystyki:

"Samochód pozostaje jednym z najważniejszych środków transportu podczas wakacyjnych podróży. Daje niezależność, możliwość spontanicznej zmiany planów oraz łatwiejszy dostęp do miejsc położonych poza głównymi szlakami komunikacyjnymi. Szczególnie doceniają to rodziny z dziećmi, osoby podróżujące z większym bagażem oraz turyści wybierający krótsze, częstsze wyjazdy" - mówi.

Badanie odsłania drugą stronę wakacyjnych podróży samochodem, jaką jest niepewność związana z tym, co może wydarzyć się po drodze. Okazuje się, że największym lękiem zmotoryzowanych Polaków jest awaria auta, którą wskazało aż 47% respondentów. Rzadziej wybierane są korki, remonty i objazdy (40%), a nawet ryzyko kolizji (40%). Napięcie przed wyjazdem buduje więc głównie ryzyko nieprzewidzianych zdarzeń i generowanych przez nie nadprogramowych kosztów.

Różnice w postrzeganiu ryzyka widać także między poszczególnymi grupami badanych. Kobiety nieco częściej niż mężczyźni obawiają się zarówno awarii auta (odpowiednio 48% i 45%), jak i ryzyka kolizji (44% i 36%). Z kolei młodzi kierowcy częściej niż starsze grupy boją się, że auto się zepsuje (55% wobec 46% wśród osób w wieku 45-65 lat) i rzadziej mają pewność, że ich samochód jest dobrze przygotowany do dłuższej podróży.

Co ciekawe, najmniej stresujące dla badanych są kwestie, które można zaplanować. Samo przygotowanie trasy czy organizacja wyjazdu nie stanowią większego problemu. Źródłem napięcia jest raczej to, na co kierowca nie ma wpływu - nagła usterka, konieczność naprawy w trasie czy nieprzewidziane wydatki, które mogą pojawić się w najmniej oczekiwanym momencie.

Wnioski z badania jasno pokazują, że dla kierowców kluczowe znaczenie ma poczucie kontroli nad sytuacją. Przekłada się to na rosnące znaczenie rozwiązań, które zapewniają spokój, komfort i bezpieczeństwo w trakcie podróży.

"Obserwujemy, że współcześni turyści coraz większą wagę przywiązują do bezpieczeństwa i przewidywalności podróży. Rosnąca świadomość potencjalnych kosztów związanych z awarią pojazdu, opóźnieniami czy nieprzewidzianymi zdarzeniami sprawia, że Polacy częściej korzystają z dodatkowych form zabezpieczenia, takich jak assistance, ubezpieczenia podróżne czy rozszerzone pakiety serwisowe" - komentuje Katarzyna Turosieńska, członkini zarządu i rzecznik prasowy Polskiej izby Turystyki.

Produkty Volkswagen Financial Services wpisują się w te potrzeby. W modelu najmu użytkownik korzysta z rozwiązania, obejmującego m.in. serwis, ubezpieczenie, assistance oraz samochód zastępczy, a koszty rozliczane są w formie stałej, miesięcznej opłaty. Znaczenie assistance szczególnie rośnie podczas wyjazdów zagranicznych, które są częstym kierunkiem podróży Polaków. Poza pomocą w przypadku awarii lub wypadku może obejmować również organizację holowania, samochodu zastępczego, zakwaterowania czy kontynuacji podróży, pomagając kierowcom szybciej wrócić do swoich wakacyjnych planów.

"Z naszych obserwacji wynika, że dziś dla kierowców równie ważne jak sam samochód jest to, co dzieje się w sytuacjach nieprzewidzianych. Użytkownik korzystający z NAJMU nie musi sam organizować serwisu ani szukać pomocy w trasie. Ma ją zapewnioną w ramach jednej usługi. To zmienia sposób korzystania z samochodu i ogranicza niepewność, która często towarzyszy podróżom, a nagła awaria nie generuje wydatków wykraczających poza wcześniej założony budżet" - dodaje Michał Dyc, Dyrektor Sprzedaży Detalicznej, Volkswagen Financial Services.