Przyczyną zgłoszenia do UOKiK jest wada pompy paliwa, której defekt może spowodować zgaśnięcie silnika w czasie jazdy, ewentualnie brak możliwości uruchomienia pojazdu.
Akcja naprawcza, którą przeprowadzą autoryzowane stacje obsługi Honda, dotyczą pięciu modeli produkowanych w okresie 2017-2020. Chodzi o modele HR-V, CR-V, Civic, Jazz oraz NSX.
Honda zadeklarowała, że posiadacze samochodów objętych kampanią zostaną wezwani na bezpłatną wizytę w autoryzowanym serwisie w celu przeprowadzenia naprawy.